Часто задаваемые вопросы

Оглавление

  1. На каких устройствах доступна игра и на каких платформах?
  2. Я не могу купить Pro-версию, выдается ошибка
  3. Я нашел слово, но его нет в словаре
  4. У меня не открылось достижение
  5. Я добавил игрока в черный список, как разблокировать?
  6. Противник завис/не играет
  7. Я не могу участвовать в турнирах - почему?
  8. Я купил монеты, но они не добавились на баланс
  9. Как начисляются очки за слова?
  10. По каким правилам формируется игровой словарь?
  11. Почему мой рейтинг сбросился?
  12. Как начисляются очки рейтинга?
  13. Что мне нужно, чтобы получить новый уровень?
  14. Почему мне дали бан?
  15. Начался новый сезон, почему упал мой множитель?
  16. Как вернуть фото вместо внутриигрового аватара?
  17. Вернется ли мне жизнь, если соперник не ответит на вызов?
  18. Что такое жизни, зачем они нужны, как получить?
  19. Что значит цифра над книгой в «Библиотеке»?
  20. Я нашел слово из 11 букв, почему оно не засчиталось?
  21. Как начать честную игру?
  22. Я бросил вызов на «Честную игру». Противник не ответил. Вернутся ли мне монеты?
  23. Как распределяется рейтинг по результатам честной игры?
  24. Когда я смогу присоединиться к клану/создать клан?
  25. Почему мне недоступен раздел «Кланы»?
  26. Как считается множитель участника клана?
  27. Можно ли играть за несколько кланов?
  28. Почему я не получил награду за прохождение вехи в клане?
  29. Как начисляется награда за прохождение уровня в клане?
  30. Как покинуть клан?
  31. Почему в клане нам дают «плохие» поля?
  32. В начале недели у нас в клане было 27 участников, но на следующий день стало 24 участника. Мы можем побороться за звание дисциплинированных?
  33. Я вступил в клан в середине недели, получу ли я награду?
  34. Я вступил в клан в период подсчета результатов, т.е. после окончания спринта. Получу ли я награду?
  35. Я вступил в клан в период подсчета результатов, т.е. после окончания спринта. Получу ли я достижения?
  36. Я вышел из клана во время подсчета итогов, получу ли я награду и достижение?
  37. При попытке начать игру появляется предложение приобрести Pro-версию (только в приложении для соцсетей)
  38. У меня бесплатная версия, мне бросил повторный вызов игрок с Pro-версией — я получу автопроигрыш? (только в приложении для соцсетей)
  39. У меня полная версия, а у противника нет - сможет ли он принять мой повторный вызов? (только в приложении для соцсетей)

На каких устройствах доступна игра и на каких платформах?

На данный момент игра доступна на платформах Apple и Google. А также, в соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Мой Мир, Фотострана.

Я не могу купить Pro-версию, выдается ошибка

Если у Вас iOS-устройство, то, пожалуйста, проверьте настройки вашего устройства (Основные → Ограничения), возможно, у вас стоит запрет на совершение встроенных покупок. Также, вы можете приобрести полную версию в приложении для одной из трех соцсетей (Одноклассники, Facebook, ВКонтакте), так как там намного более широкий спектр способов оплаты, а затем авторизоваться на своем устройстве через тот аккаунт соцсети, в котором была произведена покупка.

Я нашел слово, но его нет в словаре

Если Вы нашли существующее слово, но в словаре игры его нет, — пишите в поддержку либо в наши группы в соцсетях.

У меня не открылось достижение

Возможно, условия, необходимые для получения достижения, были выполнены в игре, которая завершилась автоматически (автопроигрыш/автовыигрыш). Большинство достижений открывается только в случае совершения хода обоими противниками.

Я добавил игрока в черный список, как разблокировать?

Перейдите во вкладку «Сообщения» в микроменю снизу справа, выберите пункт «Заблокированные» и нажмите на крестик на профиле игрока, которого вы хотите удалить из черного списка.

Противник завис/не играет

Возможно, игрок потерял связь с интернетом, вышел из игры, либо у него село устройство. Если противник не совершит свой ход в течение 24 часов, игра закончится автоматически. В том случае, когда игра является текущей для обоих соперников, работает автовыигрыш/автопроигрыш. Если игра не является текущей для одного из соперников, работает автозавершение.

Я не могу участвовать в турнирах — почему?

Участие в турнирах запрещено для устройств, на которых сделан Jailbreak. Также, участие в турнирах блокируется, если дважды сделать скриншот игрового поля во время турнира.

Я купил монеты, но они не добавились на баланс

Пожалуйста, незамедлительно сообщите в поддержку, предоставив скриншот квитанции о покупке от Google Play, либо от iTunes (раздел «Покупки» — см. все).

Как начисляются очки за слова?

Каждая буква дает количество очков, равное позиции, на которой эта буква находится в слове.

Для примера рассмотрим слово «слово»:
С → 1 очко
Л → 2 очка
О → 3 очка
В → 4 очка
О → 5 очков
Итого : 15 очков

Также, на игровом поле существуют бонусы двух типов: умножающие количество очков за букву (символы x2, x3) и умножающие количество очков за слово целиком (символы c2, c3) — они очень существенно влияют на количество очков, получаемых за слово.

Например, бонус x2 находится на букве В, тогда вместо 4 очков она принесет 8, итого 19 очков за слово.

Если на какой-нибудь букве будет с2, то слово «слово» принесет 30 очков вместо 15. Если в слове есть бонусы обоих типов, то сначала считаются очки с х2/x3 бонусами, а потом получившиеся очки умножаются на с2/c3. К примеру, на букве В бонус х2, а на букве Сс3, в таком случае слово принесет 57 очков.

По каким правилам формируется игровой словарь?

В словаре используются следующие части речи:

  • существительные;
  • глаголы в форме инфинитива;
  • прилагательные в начальной форме (м. р. , ед. ч.);
  • причастия в начальной форме (м. р., ед. ч.);
  • наречия.

Не допускаются к использованию:

  • междометия, союзы, предлоги, вводные слова, деепричастия, местоимения;
  • уменьшительно-ласкательные варианты существительных и прилагательных (за исключением слов имеющих дополнительное значение в данной форме);
  • слова во множественном числе (кроме существительных не имеющих формы в единственном числе);
  • жаргонные, просторечные, разговорно-сниженные слова;
  • устаревшие (кроме часто использующихся в современной речи и литературе);
  • имена собственные, сокращения, аббревиатуры;
  • прилагательные и существительные, образованные от имен собственных и названий городов.

Почему мой рейтинг сбросился?

В игре есть сезоны. Когда начинается сезон, рейтинг всех игроков сбрасывается до начального значения, и каждый имеет возможность снова побороться за первое место в строчке рейтинга. По завершению сезона те, кто занял призовые места, получают награду в виде монет, а их имена навсегда вписываются в историю игры в «Зале Славы».

Как начисляются очки рейтинга?

Количество очков рейтинга, которые вы получаете или теряете в случае победы или поражения зависит от разницы между вашим рейтингом и рейтингом противника. Если вы побеждаете того, у кого рейтинг больше, то и получаете больше очков рейтинга. Однако если вы проиграете тому, у кого рейтинг меньше, то потеряете больше. Правило работает так же при завершении игры вничью, при этом тот, у кого рейтинг больше, теряет очки, а тот, у кого меньше — получает.

Что мне нужно, чтобы получить новый уровень?

Уровень игрока зависит от количества одержанных побед. Ниже приведена таблица с указанием необходимого количества побед для каждого уровня.

Название уровня Количество побед
1 Студент 0
2 Постигающий слово 5
3 Словотворец 20
4 Адепт слова 41
5 Слововед 68
6 Словоборец 101
7 Охотник за словами 140
8 Находчивый умелец 185
9 Собиратель слов 236
10 Гроссмейстер 293
11 Джедай 356
12 Магистр 425
13 Повелитель слов 500
14 Очарованный словом 581
15 Хранитель слов 668
16 Профи слова 761
17 Архитектор слова 860
18 Чародей слова 965
19 Ткач слов 1 076
20 Страж речи 1 193
21 Покоритель слов 1 316
22 Наставник слова 1 445
23 Легендарный искатель 1 580
24 Гуру слова 1 721
25 Царь слова 1 868
26 Император слова 2 021
27 Титан слова 2 180
28 Властелин слова 2 345
29 Всевидящее око 2 516
30 Абсолютный разум 2 693
31 Творец слова 2 876
32 Темный рыцарь 3 072
33 Мастер игры 3 948
34 Композитор слов 5 074
35 Слововержец 6 522
36 Одаренный слововед 8 382
37 Крещенный словом 10 773
38 Чернокнижник 13 846
39 Книжный мастер 17 795
40 Мистик слов 22 871
41 Заклинатель фраз 29 394
42 Армариус 37 778
43 Слововидящий 48 554

Почему мне дали бан?

В игре работает автоматическая античитерская система, анализирующая ваше игровое поведение. При превышении допустимого количества очков читерства игрок получает предупреждение или бан.
Шкала банов прогрессивная: предупреждение — 3 часа — 1 день — 2 дня — и далее каждый раз по 2 дня. Мы настоятельно рекомендуем всем отказаться от использования любых программ-помощников, во избежание банов.

Начался новый сезон, почему упал мой множитель?

Множитель рассчитывается по следующей формуле: (уровень игрока) × (рейтинг) × (коэффициент библиотеки) / 1000.
Рейтинг берется максимальный из двух: Вашего текущего и того, с которым Вы завершили прошлый сезон.
Если Ваш множитель понизился, то это означает, что в позапрошлом сезоне Ваш рейтинг был выше, чем в прошлом.

Как вернуть фото вместо внутриигрового аватара?

Вернуть фото вместо внутриигрового аватара нельзя.

Вернется ли мне жизнь, если соперник не ответит на вызов?

Если в течение 24 часов соперник не ответит на вызов (не совершит свой ход), то игра удалится, и жизнь вам вернется.

Что такое жизни, зачем они нужны, как получить?

У всех игроков с бесплатной версией в приложениях для iOS/Android есть баланс жизней. Жизни нужны для того, чтобы начинать поединки с соперниками. Жизнь списывается с вашего баланса, когда вы начинаете игру, при выигрыше жизнь возвращается (при проигрыше - нет). Жизни автоматически восполняются до максимального количества в течение времени (уменьшать время восстановления можно прокачивая свою Библиотеку), также, вы можете приобрести моментальное восстановление жизней во внутриигровом магазине. Иногда получить бесплатные жизни можно за просмотр видеорекламы.

Что значит цифра над книгой в «Библиотеке»?

Данная цифра показывает, сколько книг указанного типа у вас накоплено для прочтения.

Я нашел слово из 11 букв, почему оно не засчиталось?

Засчитываются только слова, точно состоящие из требуемого количества букв. Иными словами, если вам необходимо найти слово из 7 букв, то слова из 8, 9 и более букв не будут учтены.

Как начать честную игру?

Начать «Честную игру» с противником можно со страницы профиля вызываемого на бой игрока или со страницы результатов игры. Стоимость такого сражения - 200 монет.

Я бросил вызов на «Честную игру». Противник не ответил. Вернутся ли мне монеты?

Если противник в течение суток не отвечает на вызов, монеты возвращаются на ваш счет.

Как распределяется рейтинг по результатам честной игры?

По результатам «Честной игры», рейтинг распределяется следующим образом:

  • Если вам бросили вызов на «Честную игру», и вы в ней победили, то вы получите в 2,5 раза больше очков рейтинга, чем при обычной игре.
  • Если вы проиграете, то потеряете столько же очков, как и при обычной игре.
  • Если вы бросили вызов кому-то и проиграли, то потеряете в 2 раза больше очков рейтинга, чем при обычной игре.
  • Если вы бросили вызов и выиграли, вы получите в 2 раза больше очков рейтинга, чем при обычной игре.

Когда я смогу присоединиться к клану/создать клан?

Любой игрок третьего, и выше, уровня может как присоединиться к клану, так и создать собственный.

Почему мне недоступен раздел «Кланы»?

Раздел «Кланы» доступен после достижения 3 уровня. Достигнув 3 уровня, перезайдите в игру.

Как считается множитель участника клана?

Множитель равен произведению уровня и рейтинга (прошлого или текущего сезона, в зависимости от того, какой больше), деленного на 1000. Другими словами, чем выше рейтинг и уровень, тем больше пользы клану может принести участник.

Можно ли играть за несколько кланов?

Нет, играть можно только за один клан. Для того, чтобы вступить в другой клан, необходимо выйти из предыдущего.

Почему я не получил награду за прохождение вехи в клане?

Награду за прохождение вехи можно получить только один раз. Если вы перейдете в другой клан и еще раз достигните необходимого уровня клана, награда достанется лишь игрокам, которые ее ранее не получали.

Как начисляется награда за прохождение уровня в клане?

Распределение награды за клановое задание зависит от места, которое игрок занял в итоговой статистике по заданию. С 1-го по 5-е места выдаются самые большие награды. Большей «ценностью» обладают монеты, шанс выпадения монет и очков рейтинга одинаков, книги выпадают с вероятностью 4%.
Игрокам, занявшим остальные места выдаются одинаковые по суммарной «ценности» награды.

Как покинуть клан?

Для того, чтобы покинуть клан, откройте раздел Меню→Клан→Перепись — в самом низу экрана (в строке с Вашими данными) есть дверка.

Почему в клане нам дают «плохие» поля?

Количество слов на поле в клановых заданиях меняется по синусоиде. После прохождения трудных уровней будет становиться несколько проще, а потом опять сложнее. Все это сделано для того, чтобы кланы послабее, но с жесткой дисциплиной могли догонять сильные, но «ленивые» кланы.

В начале недели у нас в клане было 27 участников, но на следующий день стало 24 участника. Мы можем побороться за звание дисциплинированных?

При учете среднего количества выполненных заданий в день, в расчет берутся только те задания, на начало которых в клане было 26+ игроков. Если при таком расчете клан укладывается в необходимое среднее значение заданий в сутки, клан может участвовать в номинации.

Я вступил в клан в середине недели, получу ли я награду?

Да, награда положена всем, кто состоит в клане на момент окончания спринта.

Я вступил в клан в период подсчета результатов, т.е. после окончания спринта. Получу ли я награду?

Нет, на экране результатов спринта вы увидите информацию что ваш клан занял определенное место, но награду не получите.

Я вступил в клан в период подсчета результатов, т.е. после окончания спринта. Получу ли я достижения?

Аналогично наградам, если вы вступите до окончания недели – получаете достижение. Если позже – то нет.

Я вышел из клана во время подсчета итогов, получу ли я награду и достижение?

Да, вы получите и награду, и достижение.

При попытке начать игру появляется предложение приобрести Pro-версию (только в приложении для соцсетей)

Такое предложение может появляться, если Вы выходите за рамки ограничений, присутствующих в бесплатной версии:

  • не более 3 текущих игр (текущая игра — игра, в которой Вы сыграли первый раунд);
  • не более одной игры с одним противником.

У меня бесплатная версия, мне бросил повторный вызов игрок с Pro-версией — я получу автопроигрыш? (только в приложении для соцсетей)

Если Вы получили повторный вызов от игрока, но не можете ответить на него в связи с тем, что у Вас бесплатная версия приложения, — не беспокойтесь, Вам не будет засчитан автопроигрыш. Вызов просто удалится через 24 часа.

У меня полная версия, а у противника нет - сможет ли он принять мой повторный вызов? (только в приложении для соцсетей)

К сожалению, нет. Принять повторный вызов игрок может только при наличии у него Pro-версии. Pro-версия дает вам возможность бросать повторные вызовы и отвечать на них, но не гарантирует того, что соперник сможет ответить на повторный вызов от вас.

ООО «Инкредибл мобайл энтертаймент». 603136, РФ, г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, д. 4, оф. 316. ОГРН: 1055238058303.
Пользовательское соглашение | Политика конфиденциальности | FAQ